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age动漫用不了怎么排查

age动漫是一款安卓手机上的动漫追番应用，从安装到播放中间会穿过系统权限、网络线路与本地存储这几道关卡，任何一道出问题都会表现成「打不开」或者「放不出」。多数情况并不需要重装，处理完对应的那一环，接着看下去就行。

首页 › 常见问题

装的时候卡住了

安装时提示来源不明，要不要继续？
安卓对非应用商店渠道的应用默认会拦一下。进手机设置找到「安全」或「应用管理」，把「允许安装未知来源应用」临时打开，装完再关掉即可。部分定制系统把这个开关放在「更多设置 → 系统安全」下面，直接搜「未知来源」更快。
装到一半提示解析包出错怎么办？
这个提示通常意味着安装包本身不完整，多数是下载过程中断了。把手机上残留的文件删掉重新取一次，尽量用手机浏览器或网盘客户端直接下载，不要经由第三方工具转存。存好之后再核对一下文件体积，明显偏小就是没下完。
第一次打开很慢，是不是卡住了？
首次启动要初始化本地数据并拉一遍首页与目录，比之后每次打开慢属于正常。判断是不是真卡住，看屏幕有没有从启动画面切到主界面：切过去了就只是在加载内容，停在启动画面上超过一分钟才需要退出重进。

播放不顺畅的时候

播放一直缓冲，换线路也没用怎么处理？
先把画质降一档再试，高清在弱网下的缓冲压力比标清大得多。如果仍然不动，切到移动数据或换一个 Wi-Fi 再试一次，排除当前网络本身的问题。同一部作品在不同时段的表现可能完全不同，晚高峰卡顿属于常见情况。
有画面没声音，或者声音比画面慢半拍？
先确认手机没有静音或处在耳机模式，再看播放页右下角的音量有没有被误触到最低。画面与声音不同步多数是解码跟不上，退出播放页重新进一次通常就恢复；反复出现的话把画质调低一档能明显缓解。
弹幕挡住画面，怎么调才合适？
播放页可以整体关掉弹幕，也可以只调字号与透明度。看剧情为主的建议关掉，想边看边刷的可以把字号调小、透明度调低并把显示区域限定在上半屏。这个设置会跟着本机记住，下次打开不用重新调。
看到一半退出去，回来还能接着看吗？
可以。播放进度会保存在本机，切集、锁屏或退出应用之后回到同一集，会从上次的位置继续。如果换了另一台设备，进度不会跟着走，需要自己按集数定位，具体见下方的换机说明。

找不到想要的那部

搜索框输入作品名搜不到结果？
先检查关键词里有没有多打的空格、标点或者副标题，只用主标题的前几个字再试一次。也可以改用拼音首字母搜索。如果几种写法都没有结果，说明当前收录里可能确实没有这部作品，可以到目录筛选里按年份与类型找同类型的替代作品。
目录里翻不到，是不是就没收录？
目录默认按更新时间排列，老作品会被压到很后面。先把排序改成按名称，或者用年份与首字母把范围收窄，通常就能翻到。作品数量以千计，靠一页页翻很容易错过。
只记得大概剧情，不记得名字怎么办？
把题材词当成标签去搜，比如用「热血」「治愈」「运动」这类词找出同一路数的作品，再靠封面与简介逐条比对。推荐列表也适合这种状态，它的片单本身已经筛过一轮，翻起来成本很低。

缓存占空间与走流量

缓存下来的集数放在哪，怎么删掉？
在离线列表里能看到每一集的体积，长按或侧滑即可单集删除，也可以整部一起清。建议在应用内删除而不是去系统设置里清除数据，后者会连带把收藏与观看记录一起抹掉。详细口径见离线缓存这篇。
用移动数据缓存会不会跑很多流量？
取决于选了什么画质。标清的单集流量明显低于高清，整季批量缓存之前建议先确认当前是不是 Wi-Fi。不确定的时候可以先存一集看看体积，再决定其余的怎么选。
缓存任务停了，要一直开着屏幕吗？
不需要。任务挂在后台，锁屏、切到别的应用都不会中断。进度条长时间不动通常不是卡死，而是批量任务在排队，前面的完成之后才会轮到后面的。

换手机与账号相关

换手机之后收藏和观看进度还在吗？
没有登录账号的情况下，收藏、观看记录与追更列表都保存在原设备上，换机不会自动带过去。旧机上没看完的位置可以在新机上按集数重新定位，收藏则需要手动整理一遍。
卸载重装会不会把缓存一起清掉？
会。缓存内容保存在应用目录下，卸载时会一起移除，重装之后需要重新缓存。计划重装的话，把想看的先看完比较省事；只是想腾空间的话，用应用内的删除就够了。
按现象走，比按原因猜快

遇到问题先确定它发生在哪一环：装不上属于系统权限，放不出属于网络与线路，搜不到属于关键词与收录范围，占空间属于缓存管理。确定环节之后再挑对应那一组，通常第一条就能解决。实在没辙时回到新手指南从头走一遍流程，也能排掉不少误操作。

新手指南新装客户端时的完整走法 功能详解各项功能的用途与入口位置 离线缓存缓存怎么存、怎么看、怎么清

问题解决之后接着用

多数情况在处理完之后都不需要重装。回到放送表确认这周更新到第几集，把没看的补上，顺手把明后天没空看的缓存下来，流程就接回去了。

多数情况在应用内即可处理 · 不必重装客户端

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